先日、お彼岸に先立ち、実家とお墓参りに行きました。お蔭様で、墓石に付着していた黒スミがとても綺麗に除去されていて、石そのものの柄が甦っていました。また、墓石の間に入り込んだたくさんの落ち葉も取り除いていただき、感謝しております。ここまでは自分ではとてもできませんので、ここで眠っている両親も喜んでいることと思います。作業前後の写真、周辺の状況を含めた報告書をいただいた際は、周りの景色が浮かんでくるようで、とても暖かい気持ちになりました。ありがとうございました。

掃除前

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今回初めてお願いをさせていただきましたが問い合わせ当初は正直言ってどんな内容かと迷いもありましたがこの様な丁寧なサービスをスタッフの方に施行いただき、綺麗になったお墓に眠る両親を遠くに想いながら自分の家も守っていくことのこれからの一つの形であり、非常にありがたいことだと思うことができました。引き続き大変な状況が続きそうですし常にお墓参りの事をどうしようかという心配をする重い気持ちがすごく楽になった感じです。これからもこの代行サービスをいただきながらもいつか落ち着いたら自分達で本当に『やっときたよ。』と言える様に頑張って元気に生活して行きたいと感じた次第です。本当にありがとうございました。

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報告書を見せていた限り、満足ができたので。

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丁寧な対応で好感を持てた。気になっていた案件なのでたすかりました。

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ご担当者様のきめ細かい作業とわかり易い報告書に、さすが大手企業のシステム化された仕事は信頼性があると、感心し感謝しています。

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お墓参り代行をお願いするにあたり、いろいろ調べて｢きたよ｣さんの内容がわが家の希望に合致し、お願いした結果、対応・実施内容すべてに満足しました。

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奥野孝平様には大変丁寧にご対応頂きありがとうございました。 レポートの写真を見て離れていても、お墓に手を合わせられます。

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とても丁寧に清掃して頂きありがとうございました。

先日はありがとうございました。お礼のご連絡が遅くなりまして申し訳ありません。実はあれから3週間経過したのですが、あの時お供えいただいたお花がまだ綺麗に咲いております。素敵なお花を仕入れていらっしゃるんだねと、話をしていたんです。たまたま伺った親族からそんな連絡があり嬉しく思っておりました。そして、何より素晴らしかったのが、同じお花が墓地のお地蔵さんの所にお供えいただいていた事です。特に担当のスタッフさんから報告があったわけでは無いのですが、連絡をくれた親族がお地蔵さんが綺麗になっていて、同じお花が添えられていたとこちらも教えてくれました。父のお花はガーデンタイプのもので、お花をお供えいただく場所も少なかったので、お気遣い頂いたんだと思いますが、父のお墓だけでなく、お地蔵さんにまでお気遣い頂いたその心遣いに大変感動致しました。さすがホスピタリティーを大切にしていらっしゃる御社だからこそ、マニュアルにない行動をされたんだろうと思っておりました。
後ろめたい気持ちもあり、どこにお墓参り代行をお願いしようか迷っていたのですが、御社にお願いをして本当に良かったです。この度は有難うございました。

思った以上のクオリティーでお墓のお掃除をしていただきました。自分では出来ないようなお掃除をしていただき本当に感謝しております。素晴らしい会社だと思いました。スタッフの方の対応も素晴らしく、心がこもっている様にお見受けしました。